قائمة شاملة بخدمات الدعم التقني وحلول الشبكات لشركات الإسماعيلية

نعم، نتعامل مع الشركات الصغيرة والمتوسطة ومكاتب الأعمال المختلفة، ونصمم حلولنا وفق حجم الفريق وعدد الأجهزة ونوعية الأنظمة المستخدمة لديكم.

يعتمد ذلك على طبيعة العطل، فبعض المشاكل تُحل عن بُعد خلال ساعات، بينما تحتاج حالات أخرى مثل أعطال الكابلات أو الأجهزة إلى زيارة ميدانية لتحديد السبب وإصلاحه.

نعم، نوفر خطط صيانة شهرية أو ربع سنوية تشمل فحص الشبكة والأنظمة وتحديث البرامج، بهدف تقليل الأعطال المفاجئة والحفاظ على استمرارية العمل.

نوفر مواعيد مرنة للزيارات والدعم عن بُعد حسب طبيعة المشكلة وأولويتها، ويمكن الاتفاق على مواعيد خارج ساعات العمل الاعتيادية عند الحاجة لذلك.

نعم، نساعد الشركات في إعداد وربط الأنظمة السحابية المستخدمة في التخزين والمحاسبة، مع التأكد من توافقها مع الشبكة الداخلية وسياسات الوصول الخاصة بالشركة.